生成AI技術で進化したVtuber「根羽清ココロ」が大阪・関西万博に登場！ロート製薬とULTRA SOCIALが新たな対話体験を提供

2025年6月9日から11日にかけて開催された大阪・関西万博「大阪ヘルスケアパビリオン」内、ロート製薬の出展ブースにて、ULTRA SOCIAL株式会社が開発・提供する生成AIソリューション「Spaike（スパイク）」を活用した革新的な取り組みが行われました。

この取り組みでは、ロート製薬の公式Vtuberである根羽清ココロが、生成AIによって進化したデジタルヒューマン「NEOココロ」として登場。来場者とのリアルタイムでの対話を実現しました。

日本語、英語、中国語に対応したNEOココロは、アイケアやスキンケアに関する専門性の高い知識を分かりやすく解説。 単なる情報提供にとどまらず、生成AIとの双方向コミュニケーションを通じて、来場者一人ひとりに合わせたパーソナライズされた「対話体験」を提供することを目指した点が特徴です。

ロート製薬は2018年6月より、キャラクターを通じた情報発信を展開。 今回の生成AI技術との融合により、従来の一方向的な情報発信から、より身近でリアルな「対話型インターフェース」へと進化を遂げました。これは、より多くの生活者と企業理念や製品の価値を共有していくための新たな試みと言えます。

ULTRA SOCIAL株式会社が2024年8月に独自開発した「Spaike」は、生成AIを搭載したデジタルヒューマン型ソリューションです。リリース以降、表情や音声の自然さ、会話文脈の理解・生成精度において高い評価を得ており、接客、案内、教育、販売など、幅広い分野での活用実績を誇ります。特に多言語対応機能は高く評価されており、観光や国際イベントでの活用事例も増加しています。

大阪・関西万博での出展概要は以下の通りです。

• イベント名： ROHTO Healthcare DAY～Feel Science & Passion～
• 会場： 大阪ヘルスケアパビリオン前 リボーンステージ
• 実施期間： 2025年6月9日(月)~6月11日(水)
• 展示内容： Vtuber「根羽清ココロ」生成AI化による対話ブース、アイケア・スキンケアに関する英語・中国語対応インタラクティブ案内

ULTRA SOCIAL株式会社は、「Spaike」を通じて、企業と生活者の新しい接点を創出し、体験価値の向上に貢献していくことを目指しています。

ULTRA SOCIAL株式会社について

ULTRA SOCIAL株式会社は、東京都港区六本木に本社を置く企業です。代表取締役は高橋亮太氏。Interest Commerce®︎運営事業、LIVE事業、生成AI事業を展開しています。Interest Commerce®︎はULTRA SOCIAL株式会社の登録商標です。

本件に関するお問い合わせ

ULTRA SOCIAL株式会社　広報窓口：contact@ultrasocial.jp

この大阪・関西万博での取り組みは、生成AI技術がリアルなコミュニケーション体験をどのように進化させるかを示す、重要な事例となりました。 Vtuberを活用した新たな顧客エンゲージメント戦略は、今後、様々な業界で注目を集めることが予想されます。 ロート製薬とULTRA SOCIAL株式会社の連携によって実現した「NEOココロ」による対話体験は、万博来場者に多くの印象を残したと言えるでしょう。